富锦市纪委、监察局在党的群众路线实践活动开展以来,采取三项措施,有效畅通信访举报渠道,妥善处理各类信访问题,取得较好效果。一是拓宽案件来源渠道。实行信访举报24小时专人值守制度,切实突出了电话、网络、信访等“三位一体”的信访举报网络优势。今年以来,共计受理信访举报177件(次)。 二是认真执行各项制度。全面落实《信访举报工作流程》等一系列规章制度,确保了所有信访举报的受理、转办和督办等各项工作规范运行。对属于纪委受理的信访件,做到及时按程序签批转办,并加强督办措施;对101件(次)非纪委受理范围的,协调相关部门妥善处理。三是发挥预警防范作用。坚持“小错即纠、小过即问”的监督理念,并健全信访监督工作常态机制,针对1件尚不构成违纪的举报投诉行为,对干部进行了提醒谈话,并提出改进工作的意见,避免倾向性、苗头性问题再次发生。较好地实现了把问题化解在基层,矛盾解决在当地的目标。? ?
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